Politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 25 Agosto 2026

 

ByMaggie gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a te, cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). ByMaggie si avvale di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, l'utente dichiara di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle proprie informazioni come descritto nella presente Informativa.

 

Informazioni personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state de-identificate, in modo che non possano identificarti o essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni tratte da tali informazioni, a seconda di come interagisci con i Servizi, dove vivi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

Informazioni finanziarie, tra cui numeri di carta di credito, carta di debito e conto corrente, dati della carta di pagamento, informazioni sul conto corrente, dettagli della transazione, modalità di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli relativi al pagamento.

Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

Informazioni sulla transazione, inclusi gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello, alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, e le transazioni precedenti.

Le comunicazioni con noi includono le informazioni che ci fornite, ad esempio, quando inviate una richiesta di assistenza clienti.

Informazioni sul dispositivo, incluse informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.

Informazioni sull'utilizzo , comprese le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, tra cui come e quando interagisci con i Servizi o li navighi.

 

Fonti di informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;

Automaticamente attraverso i Servizi, incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;

Dai nostri fornitori di servizi, anche quando ci avvaliamo di loro per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano i vostri dati personali per nostro conto;

Dai nostri partner o da altre terze parti.

 

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, tra cui l'esecuzione del contratto stipulato con te, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la memorizzazione delle tue preferenze e degli articoli di tuo interesse, l'invio di notifiche relative al tuo account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, la gestione e il mantenimento del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la gestione di eventuali resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare i Servizi.

Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, come ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci pubblicitari online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività svolte sui Servizi.

Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, per fornire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, per rilevare, indagare o intraprendere azioni in relazione a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, per proteggere la sicurezza pubblica e per proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dati di accesso con nessuno.

Comunicazione con l'utente. Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per fornire assistenza clienti, rispondere alle sue richieste, offrire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con l'utente.

Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per ottemperare alle leggi applicabili o per rispondere a procedimenti legali validi, incluse le richieste delle forze dell'ordine o delle agenzie governative, per indagare o partecipare a indagini civili, potenziali o effettivi contenziosi o altri procedimenti legali contraddittori, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

 

Come divulghiamo le informazioni personali

Potremmo comunicare i tuoi dati personali a soggetti terzi esclusivamente per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy e nel rispetto della normativa vigente.

In particolare, i dati personali possono essere condivisi con:

Shopify, che ospita il nostro negozio online e fornisce i servizi necessari al suo funzionamento;

Fornitori di servizi che operano per nostro conto, quali gestori dei pagamenti, corrieri, fornitori di servizi informatici, hosting, assistenza clienti, analisi dei dati e servizi di marketing;

Partner commerciali, esclusivamente qualora ciò sia necessario per l'erogazione dei servizi richiesti o previo consenso dell'utente, ove richiesto dalla normativa applicabile;

Autorità competenti o soggetti autorizzati, quando ciò sia richiesto dalla legge, da un provvedimento dell'autorità giudiziaria o amministrativa oppure sia necessario per tutelare i nostri diritti o quelli di terzi.

Non vendiamo i tuoi dati personali a soggetti terzi.

I soggetti che trattano i dati per nostro conto operano in qualità di responsabili del trattamento o, ove previsto dalla legge, come autonomi titolari del trattamento, nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

 

Rapporto con Shopify

Il nostro negozio online è ospitato sulla piattaforma Shopify, che ci fornisce l’infrastruttura tecnologica necessaria per gestire il sito, gli ordini e alcuni servizi connessi all’e-commerce.

Nell’ambito della fornitura di tali servizi, Shopify può raccogliere e trattare dati personali relativi all’accesso e all’utilizzo del sito, nonché informazioni necessarie al corretto funzionamento e al miglioramento della piattaforma.

Alcuni dati possono essere trattati da Shopify o da suoi fornitori anche in Paesi diversi da quello di residenza dell’utente, nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

In alcune circostanze, Shopify può trattare determinati dati per proprie finalità e agire in qualità di autonomo titolare del trattamento. Per maggiori informazioni sulle modalità con cui Shopify tratta i dati personali e sui diritti esercitabili nei suoi confronti, è possibile consultare l’Informativa sulla privacy di Shopify e il relativo portale dedicato alla privacy. Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify, il Portale sulla privacy di Shopify (Link) .

 

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se si seguono link a siti non affiliati o controllati da noi, è necessario esaminare le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni fornite in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni condivise su piattaforme di social network di terze parti, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto diversamente indicato nei Servizi.

 

Dati sui bambini

I nostri servizi non sono destinati ai minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito i propri dati personali, ti invitiamo a contattarci ai recapiti indicati nella presente Informativa, così da consentirci di provvedere alla loro cancellazione, ove applicabile.

 

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci inviate potrebbero non essere al sicuro durante la trasmissione. Si consiglia di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come ad esempio la necessità di tali informazioni per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

 

Diritti dell'interessato

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), hai il diritto di esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso: ottenere la conferma dell'esistenza di dati personali che ti riguardano e riceverne una copia.

Diritto di rettifica: richiedere la correzione o l'aggiornamento di dati inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali nei casi previsti dalla legge.

Diritto alla limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure richiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente possibile.

Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando questo si basa sul nostro legittimo interesse o viene effettuato per finalità di marketing diretto.

Diritto di revocare il consenso: qualora il trattamento si basi sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa sulla privacy.

Qualora ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità competente del Paese in cui risiedi.

Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la tua identità prima di dare seguito alla tua richiesta, nel rispetto della normativa vigente.

 

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non avvenga nel rispetto della normativa vigente, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa sulla privacy.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, l’autorità di controllo italiana competente in materia di protezione dei dati personali.

Resta fermo il tuo diritto di rivolgerti all’autorità di controllo competente del Paese dell’Unione Europea in cui risiedi, lavori o nel quale ritieni si sia verificata la violazione.

 

Trasferimenti internazionali dei dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi, tra cui Shopify e altri partner tecnici, potrebbero trattare i tuoi dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento dei dati avvenga nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), adottando le garanzie previste dalla normativa vigente, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea oppure il trasferimento verso Paesi per i quali la Commissione Europea abbia riconosciuto un livello di protezione adeguato.

Adottiamo tutte le misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro e nel rispetto della normativa applicabile.

 

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre modalità di trattamento dei dati personali, ai servizi offerti o per adeguarci a nuovi obblighi legali e normativi.

Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina e sarà indicata la data dell’ultimo aggiornamento. Qualora previsto dalla normativa applicabile, forniremo inoltre un’adeguata informativa in merito alle modifiche apportate.

 

Contatti e titolare del trattamento

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, alle modalità con cui trattiamo i tuoi dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, puoi contattarci all’indirizzo e-mail info@bymaggie.it.

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), Stefania Salvi è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il presente sito web.